35bd2 — নিয়ম ও শর্তাবলী: সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী (এরপর "শর্তাবলী") 35bd2 প্ল্যাটফর্ম (ওয়েবসাইট: 35bd2.bet) এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে ব্যবহারকারী এই শর্তাবলী পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

35bd2 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে। প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

35bd2-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• নিজের সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
• একই ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• যে দেশ বা অঞ্চল থেকে অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ প্রমাণিত হলে 35bd2 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। ব্যালেন্স ও জমা বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

কেওয়াইসি যাচাইকরণ (KYC)

35bd2 নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য দলিল চাইতে পারে। এই প্রক্রিয়া আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতির অংশ। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। 35bd2 কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — বড় হাতের ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন মিলিয়ে।
• পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• পাবলিক ডিভাইস বা শেয়ার্ড নেটওয়ার্কে লগইন করা এড়িয়ে চলুন।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান।

অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 35bd2 দায়ী থাকবে না, যদি না প্রমাণিত হয় যে ব্যর্থতা প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব নিরাপত্তা ত্রুটির কারণে হয়েছে।

35bd2-এ সকল আর্থিক লেনদেন নিম্নলিখিত নিয়ম মেনে চলতে হবে:

ডিপোজিট

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সীমা অনুযায়ী।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক — কোনো বিলম্ব হলে সাপোর্টে জানান।

উইথড্রয়াল

• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট হয়েছে, সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে (কিছু ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য)।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে সর্বোচ্চ ২৪–৭২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• বড় উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টে অমীমাংসিত বোনাস থাকলে উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে।

35bd2-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য:

বেট গ্রহণযোগ্যতা

35bd2 যেকোনো বেট গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে, বিশেষ করে যদি সিস্টেম ত্রুটি বা অডস ভুলের কারণে বেট রাখা হয়। এ ধরনের ক্ষেত্রে বেট বাতিল করে মূল স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।

ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত

• কোনো স্পোর্টস ইভেন্ট সম্পূর্ণ বাতিল হলে বেটের স্টেক সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়।
• ইভেন্ট স্থগিত বা পুনর্নির্ধারিত হলে নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে স্কোর বা অন্য তথ্যের ভিত্তিতে ভিন্ন নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।

সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

একটি একক বেটে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণে সীমা থাকতে পারে। এই সীমা মার্কেট ও ইভেন্টভেদে ভিন্ন হতে পারে এবং প্ল্যাটফর্মে আগেভাগে জানানো হয়।

প্রতারণামূলক বেটিং

ম্যাচ ফিক্সিং, আর্বিট্রেজ অপব্যবহার, বোনাস হান্টিং বা অন্য যেকোনো প্রতারণামূলক কৌশল ব্যবহার করলে 35bd2 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

35bd2 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে, তবে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস তোলার আগে নির্ধারিত বারের বেট করতে হবে। প্রতিটি অফারে এই সংখ্যা আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• যোগ্য গেম: সব গেম বা বেটিং মার্কেটে বোনাস ব্যবহার করা যাবে না। প্রযোজ্য মার্কেটের তালিকা অফারের বিবরণে পাবেন।
• একটি মাত্র বোনাস: এক সময়ে একটিমাত্র ওয়েলকাম বোনাস পাওয়া যায়।
• অপব্যবহার নিষিদ্ধ: বোনাস প্রাপ্তির উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভুয়া পরিচয় বা সমন্বিত বেটিং করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

35bd2 সম্পূর্ণরূপে দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলে। আমরা বিশ্বাস করি, বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি কোনো আয়ের উৎস হওয়া উচিত নয়।

স্ব-সীমা নির্ধারণ

যেকোনো সময় আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট সীমা, বেট সীমা বা সেশন সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।

স্ব-বর্জন

নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (১ সপ্তাহ থেকে স্থায়ী) অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা পাবেন। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকলে কোনো প্রমোশনাল মেইল পাঠানো হবে না।

বাস্তবতা পরীক্ষা

নির্দিষ্ট সময় পর পর প্ল্যাটফর্ম আপনাকে কতক্ষণ খেলেছেন তা মনে করিয়ে দেবে।

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ 35bd2-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্রতারণামূলক বা ম্যানিপুলেটেড বেটিং কৌশল।
• সিস্টেম বা সফটওয়্যার ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• হুমকি, হয়রানি বা অসৌজন্যমূলক আচরণ।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং।

35bd2 নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• নিষিদ্ধ কার্যকলাপে অংশগ্রহণ।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করা।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকা।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ পাঠিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়ালের সুযোগ দেওয়া হবে (যদি কোনো লঙ্ঘন না থাকে)।

35bd2 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বন্ধ বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব তথ্য ফাঁস বা অ্যাকাউন্ট আপোষের কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বা পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে বিলম্ব।
• বেটিংয়ে আর্থিক ক্ষতি — সব বেটিং ঝুঁকিপূর্ণ।

35bd2-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা বাস্তব অর্থের বেশি হবে না।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে 35bd2-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ৪৮–৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হলে ব্যবহারকারী স্বাধীন মধ্যস্থতা প্রক্রিয়া ব্যবহার করতে পারবেন। 35bd2 সবসময় ন্যায্য ও স্বচ্ছ বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

35bd2 ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, লেখা, ছবি, সফটওয়্যার — 35bd2-এর মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত। পূর্ব অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু কপি, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

35bd2 যেকোনো সময়, কোনো পূর্বসূচনা ছাড়াই এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পেজ ভিজিট করে আপডেট জানার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।